Pradžia / DUK

Dažniausiai užduodami klausimai.

Neradote atsakymo? Susisiekite su mumis tiesiogiai — +370 628 11029 arba info@terristimber.lt.

Ar siūlote specialius pasiūlymus dideliems arba profesionaliems užsakymams?

Jei atstovaujate įmonei arba jums reikia didelio kiekio prekių, susisiekite su mumis ir mes pateiksime jums geriausią įmanomą pasiūlymą.

Ar galiu užsiprenumeruoti naujienlaiškį išskirtiniams pasiūlymams?

Taip, prenumeracijos formą rasite svetainės apačioje. Taip gausite naujienas ir išskirtinius pasiūlymus pirmieji.

Kaip sužinoti apie vykstančias akcijas ar nuolaidas?

Geriausia — užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį. Taip būsite pirmieji, kurie sužinos apie akcijas ir specialius pasiūlymus.

Kaip saugote mano asmeninę ir mokėjimo informaciją?

Naudojame pažangias saugumo priemones ir šifravimo technologijas, kad apsaugotume visus jūsų duomenis.

Su kuo susisiekti, jei po pirkimo kyla problemų dėl prekės?

Prašome skambinti telefonu +370 628 11029 arba rašyti el. paštu info@terristimber.lt. Mielai išspręsime problemą.

Kaip užtikrinate parduodamų grindų kokybę?

Mūsų komanda bendradarbiauja su tiekėjais jau daugiau nei 10 metų, todėl esame užtikrinti puikiomis partnerystėmis ir aukšta gaminių kokybe.

Ar jūsų gaminiams taikomos garantijos?

Taip, garantijos taikomos priklausomai nuo konkretaus gaminio. Parketlentėms — 15 metų, plytelėms ir vinilui — 10 metų garantija.

Ar teikiate pagalbą el. paštu greitam atsakymui?

Taip, galite rašyti info@terristimber.lt. Stengiamės atsakyti per 24 darbo valandas.

Kokiomis valandomis veikia klientų aptarnavimas?

Dirbame pirmadieniais–penktadieniais nuo 10 iki 17 val. Bet kokį el. laišką atsakysime kuo greičiau.

Kur rasti privatumo politiką ir paslaugų teikimo sąlygas?

Privatumo politiką ir paslaugų teikimo sąlygas rasite svetainės apačioje, skyriuje „Teisinė informacija".

Neradote atsakymo?

Mūsų komanda mielai atsakys į visus jūsų klausimus.

0